Pagina di assistenza dello WiFi tascabile

Ti verrà addebitato nello stesso momento in cui acquisti il Japan Rail Pass.

Il Wifi può essere ritirato e restituito in tutti i principali aeroporti del Giappone. Si prega di controllare la pagina "ritiro" e "consegna" per ulteriori informazioni.

Se scegli "consegna" come metodo di restituzione, NINJA WiFi includerà una distinta di reso prepagata che può essere utilizzata in qualsiasi grande minimarket in Giappone.

Abbiamo collaborato con NINJA WiFi in Giappone per risolvere eventuali problemi. Si prega di contattarli via e-mail: [email protected], o al numero +81-50-8882-5774. Orario lavorativo: (giorni della settimana) 10:00-18:00 JST; (fine settimana e festivi) 11:00-18:00 JST.

Tieni presente che è possibile ottenere un rimborso fino a 4 giorni prima della data di ritiro; dopo questo limite di tempo non riceverai nessun rimborso in caso di disdetta dello WiFi. Tutti gli ordini disdetti dopo questa data verranno addebitati integralmente. Contattaci all’indirizzo [email protected] se desideri disdire il tuo ordine.

Sì! Contatta direttamente NinjaWiFi. Il prezzo per estendere l’ordine è di 900 yen al giorno. Tieni presente che verrà applicata una commissione di 1.470 yen al giorno nel caso l’estensione dell’ordine non venisse effettuata in anticipo.

Tieni presente che è possibile apportare delle modifiche fino a 4 giorni prima della data di ritiro; dopo questo limite di tempo non riceverai nessun rimborso in caso di disdetta del WiFi. Tutti gli ordini disdetti dopo questa data verranno addebitati integralmente.

Il prezzo dipende dal numero di giorni che ordini: più sono, minore è la tariffa giornaliera. Seleziona il numero di giorni che desideri utilizzare durante la procedura di pagamento per visualizzare il prezzo effettivo.

Si prega di contattare NINJA WiFi ([email protected]) per impostare il reso tramite posta internazionale, le spese di spedizione sono a carico del mittente.

Sì, contattaci all’indirizzo [email protected].

Accettiamo EUR, GBP e USD.

Sì, questo copre il costo di qualsiasi perdita o furto che potresti incontrare. Quando ciò accade, contatta direttamente NINJA WiFi ([email protected]). Fare una denuncia alla polizia su un oggetto mancante o rubato è necessario per qualificarsi per la copertura.

Il minimo è 5 giorni. È comunque possibile effettuare un ordine per un minor numero di giorni, ma la tariffa minima applicabile è di 5 giorni di utilizzo.

Si prega di portare il passaporto e il numero di identificazione della prenotazione (che inizia con "in" seguito da un numero di sei cifre). Troverai il numero identificativo della prenotazione nell'e-mail di conferma.

Sì! Io WiFi funzionerà anche sui treni superveloci Shinkansen. Tieni presente che il servizio potrebbe interrompersi nelle gallerie.

Ottieni un limite giornaliero di 5 GB al giorno di accesso ad alta velocità, dopodiché Internet rallenterà.

La velocità massima di download è di 150 Mbps tramite LTE nelle migliori condizioni. Le velocità possono variare a seconda della copertura e di altre condizioni.

Forniamo sia un adattatore di rete in corrente alternata che un cavo

Fino a 5 persone/dispositivi possono connettersi contemporaneamente al dispositivo. Tieni presente che la velocità massima è divisa per ciascun utente connesso. Ciò diventa evidente se più di 2 persone si connettono contemporaneamente.

Si prega di contattare NINJA WiFi ([email protected]) direttamente per una sostituzione.

Sì, se sono dotati di WiFi funzioneranno con lo WiFi tascabile. Sono supportati Windows, Apple, Android, Blackberry e così via.

Per prima cosa assicurati che il cane stia bene, quindi contatta direttamente NINJA WiFi ([email protected]) per una sostituzione e ulteriori passaggi.

Utilizzare il tuo WiFi tascabile è molto più sicuro rispetto a usare una rete WiFi pubblica. Non sai mai chi altro sia connesso a una rete pubblica, mentre lo WiFi tascabile è privato.

Consulta il manuale per i dettagli.

Sì, sono tutte cose che puoi tranquillamente fare.

Sì, le VPN funzionano.

No, viene utilizzato un NAT perché la connessione avviene tramite rete mobile 4G.

La batteria di solito dura 6 ore, anche se ha il potenziale per durare fino a 10 ore a seconda di quanto viene utilizzata.

Utilizziamo la rete LTE giapponese Softbank che copre il 99% per cento della popolazione del Giappone. Una mappa completa della copertura è disponibile al seguente indirizzo: https://mb.softbank.jp/en/romingin/en/area.html

Si prega di contattare NINJA WiFi direttamente via e-mail: [email protected], o al numero +81-50-8882-5774. Orario lavorativo: (giorni della settimana) 10:00-18:00 JST; (fine settimana e festivi) 11:00-18:00 JST.

Sì, disabilita il roaming dati sul tuo cellulare. In questo modo eviterai di sicuro costi di roaming inutili.