随身 WiFi 技术支持网页

在您购买 JRPass 的同时会向您收费。

可在日本国内各大主要机场领取和归还Wifi。 请查看“接机”和“送机”页面以获取更多信息。

如果您选择“送货上门”作为退货方式，NINJA WiFi 将包含一张预付费退货单，可在日本任何主要便利店使用。

我们已与日本的 NINJA WiFi 合作，以帮助解决可能出现的任何问题。 请通过电子邮件与他们联系：[email protected]，或致电 +81-50-8882-5774。 营业时间：（平日）10:00-18:00 JST； （周末和节假日）11:00-18:00 JST。

请注意，至少要在领取日期前 4 天取消才能退款。在此时间点之后取消 WiFi 订单将不能退款。在此日期之后取消的任何订单都将收取全款。如果您要取消订单，请通过 [email protected] 联系我们。

可以！请直接联系 NinjaWifi；延期的价格是每天 900 日元。请注意，如果不提前申请延期，则按每天 1470 日元的费用收取。

请注意，至少要在领取日期前 4 天更改订单。在此时间点之后取消 WiFi 订单将不能退款。在此日期之后取消的任何订单都将收取全款。

价格取决于您订购的天数；天数越多，每天支付的费用就越少。请在结账时选择要使用的天数，就可以看到实际的价格了。

请联系 NINJA WiFi ([email protected]) 以设置通过国际邮件退货，运费由寄件人支付。

可以，请通过 [email protected] 联系我们。

我们接受欧元、英镑和美元。

是的，这包括您可能遇到的任何丢失或被盗的费用。 发生这种情况时，请直接联系 NINJA WiFi ([email protected])。 必须就丢失或被盗物品向警方报案才有资格获得保险。

最少 5 天。虽然您可以订购更少的天数，但最低费用是按 5 天使用量计算的。

请携带您的护照和预订 ID 号（以“in”开头，后接六位数字）。 您会在确认电子邮件中找到预订 ID 号。

能用！即使在超快速的新干线上也能使用 WiFi。请注意，进入隧道时服务可能会中断。

每天高速访问的每日限制为 5GB，之后互联网速度会变慢。

在最佳条件下，通过 LTE 的最大下载速度为 150 Mbps。 速度可能因覆盖范围和其他条件而异。

我们会提供交流电网充电器和 USB 线缆。

一次最多可以有 5 个人/设备连接到该设备。 请记住，最大速度除以每个连接的用户。 如果超过 2 个人同时连接，这会变得很明显。

请直接联系 NINJA WiFi ([email protected]) 进行更换。

可以，只要设备能使用 WiFi，就能使用随身 WiFi。其中包括 Windows、苹果、安卓、黑莓等。

首先确保狗没有问题，然后直接联系 NINJA WiFi ([email protected]) 进行更换和其他步骤。

使用您自己的随身 WiFi 比使用公共 WiFi 热点更安全。您永远不知道公共网络上还有谁，而随身 WiFi 是专用的。

请参见手册以了解详细信息。

可以，所有这些都完全可以使用。

可以使用 VPN。

不会，使用的是 NAT，因为是通过 4G 移动网络上网。

电池通常可持续 6 小时，但根据使用量的不同，它有可能持续长达 10 小时。

我们使用软银 (Softbank) 在日本的 LTE 网络，覆盖日本 99% 的人口。可在此处找到完整的信号覆盖地图: https://mb.softbank.jp/en/romingin/en/area.html

请直接通过电子邮件联系 NINJA WiFi：[email protected]，或致电 +81-50-8882-5774。 营业时间：（平日）10:00-18:00 JST； （周末和节假日）11:00-18:00 JST。

有，请关闭您手机上的数据漫游功能。这样可以确保避免不必要的漫游费用。