Hi, I'm in japan at the moment, and I had reserved seats on the shinkansen train from Tokyo to Osaka, but missed the train. I then had to buy another ticket to get to my destination, but have now read somewhere that I could still have used my original ticket on an unreserved seat, as long as it's on the same day. Is this right ? If so, could I claim a refund on my original ticket as I did not know I could do that.
Thanks
Hi there,
I'm not completely sure if this is the case for JR-East, but it wouldn't hurt to try claim a refund as Shinkansen tickets can be expensive.
Kind regards,
Alexis
Leer van meer dan 18462 vragen over de Japan Rail Pass of stel een vraag aan onze reisspecialisten.
Stel een vraag
Raak geïnspireerd voor je bezoek aan Japan door ons te volgen op Instagram en vergeet je eigen foto's niet met ons te delen als je er eenmaal bent.
Ontdek waar u de treinpas van Japan online kunt kopen.
We hebben speciale prijzen voor kinderen en geweldige 1ste klas opties. Bekijk alle tickets. Of bekijk ons aanbod Regionale passen
